Das Hotel El Portal De Los Altos Quetzaltenango liegt etwa 10 Minuten mit dem Auto vom Parque Central von Quetzaltenango entfernt sowie in unmittelbarer Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten von Quetzaltenango. Die Gäste, die im Hotel übernachten, können ihr Auto vor Ort parken.
Das Hotel ist in 2 km Entfernung von der Kirche San Nicolas gelegen. Eisenbahnmuseum Los Altos, ein idealer Ort, um die Gegend zu erkunden, befindet sich in circa 15 Fahrminuten Entfernung vom El Portal De Los Altos Quetzaltenango. Das Tecun-Uman-Denkmal befindet sich ca. 2,1 Kilometer von der Unterkunft entfernt.
Die 22 Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Einrichtungen wie WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen.
Zu den Speisemöglichkeiten gehört auch das Restaurant Kishe Cafe & Te in circa 10 Fahrminuten Entfernung von der Unterkunft.